Anita Rahman, Sri Purwati, and Rachmi Astuti. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT BANK MANDIRI TBK CABANG JAKARTA TANJUNG DUREN”. Jurnal Manajemen Almatama 2, no. 1 (October 1, 2024): 25 - 46. Accessed May 9, 2026. https://www.jurnal.stiebi.ac.id/index.php/jma/article/view/357.